Política de Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções – isoviel.com

Direito de Livre Resolução

Nos termos da legislação aplicável, o cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de devolução.

Condições para Devolução

O produto deverá:

• Encontrar-se sem sinais de utilização
• Estar na embalagem original
• Conter todos os acessórios e etiquetas

Produtos Não Elegíveis

Não serão aceites devoluções de:

• Produtos personalizados
• Produtos usados ou danificados pelo cliente
• Artigos cuja devolução seja limitada por motivos de higiene

Reembolsos

Após receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Trocas

As trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock.

Contacto

E-mail: geral@isoviel.com